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Österreichische Post AG

Nougat

Den Sendungsstatus Ihres Pakets immer und überall wissen? Den elektronischen Gelben Zettel sofort auf das Handy bekommen? Schnell und bequem von unterwegs alle wichtigen Post-Services nutzen zu können? Das bietet die neue Post App.

 

Folgende Services können Sie derzeit mobil nutzen:

- Sendungsverfolgung (inkl. voraussichtlichem Lieferdatum)

- e-Benachrichtigung (elektronischer Gelber Zettel)

- Meine Sendungen (gespeicherte Sendungsverläufe und Bild zur Sendung)

- Paketumleitung

- Standorte (Filialen, Post-Partner und Briefkästen)

- Tarifrechner

- Registrierung und Online Identifizierung

 

Sendungsverfolgung:

Mittels der Sendungsverfolgung finden Sie unterwegs heraus, wo sich Ihre Sendung gerade befindet. Sendungen können Sie entweder mit der Sendungs- bzw. Benachrichtigungsnummer finden oder schnell und einfach mittels Barcode-Scanner einscannen. Über aktuelle Statusänderungen werden Sie per Push-Nachricht informiert – Sie wissen also immer wo sich Ihr Paket befindet und wann es zugestellt wird. Wenn Sie registriert sind, können Sie Sendungen speichern und Namen vergeben um so schnell wieder auf die Sendungen zugreifen zu können.

 

e-Benachrichtigung:

Sollten Sie registriert sein und die Zustimmungsklausel zur elektronischen Benachrichtigung akzeptiert haben, werden Sie, wenn ein Paket nicht zugestellt werden konnte, über die Abholmöglichkeit informiert. D.h. Sie können das Paket abholen ohne vorher die Zustellbenachrichtigung (Gelben Zettel) holen zu müssen. Ebenso ist es möglich die elektronische Benachrichtigung an Dritte weiterzuleiten. In der Filiale zeigen Sie einfach den elektronischen Gelben Zettel her und bekommen so Ihr Paket.

 

Meine Sendungen (gespeicherte Sendungsverläufe):

Unter „Meine Sendungen“ finden Sie alle gespeicherten Sendungen. Auf einen Blick sehen Sie zu jedem Paket den aktuellen Status sowie das voraussichtliche Lieferdatum. Sie können den aktuellen Status auch weiterleiten um so andere Personen über den Status zu informieren. Der gesamte Sendungsverlauf wird gespeichert um den Weg einer Sendung nachvollziehen zu können. Um dieses Service zu nutzen ist eine Registrierung notwendig.

Paketumleitung:

Mit der Paketumleitung stehen Ihnen dafür verschiedene Optionen zur Verfügung: Die Umleitung in eine nahegelegene Filiale, in eine nahegelegene Abholstation, zu Ihrem Wunschnachbar, an einen Abstellort bei Ihnen oder auch an einem anderen Tag.

- Sie erhalten das Paket noch am selben Tag, auch wenn Sie nicht zu Hause sind.

- Sie werden per Mail bzw. Push Nachricht verständigt, wenn Ihr Paket zugestellt wurde.

- Sie erhalten eine Mail bzw. Push Nachricht, welche Sie berechtigt, das Paket in der Filiale abzuholen (Gleichwertig zum „Gelben Zettel“ im Briefkasten).

Ihre Sendungen:

Sie bekommen automatisch Ihnen zuordenbare Sendungen angezeigt. Dadurch ersparen Sie sich die Eingabe der Sendungsnummer. Die vorgeschlagenen Sendungen können gespeichert oder verworfen werden. Sie werden mittels Push-Nachricht über neue Sendungen informiert. 

 

Standorte:

Unter Standorte finden Sie alle Filialen, Post Partner und Briefkästen in Ihrer Nähe. Sie können auch alternativ nach Adressen suchen. Es wird die Entfernung angezeigt und die Möglichkeit geboten sich zum gewählten Standort routen zu lassen. Auf Wunsch können Sie eine Filiale als „meine Filiale“ markieren um sich so schnell aus dem Hauptmenü zur Wunschfiliale routen zu lassen. Bei jeder Filiale werden die Öffnungszeiten angezeigt bzw. ob und wie lange die Filiale noch geöffnet ist.

 

Tarifrechner:

Mittels des Tarifrechners finden Sie den optimalen Tarif für Ihre Sendungen. Die benutzerfreundliche Menüführung führt Sie selbsterklärend zu Ihrem gewünschten Tarif inkl. weiterer Versandoptionen und Leistungen.

 

Registrierung:

Um Services wie die e-Benachrichtigung nutzen oder Sendungen speichern zu können müssen Sie registriert sein. Dies können Sie schnell und einfach auch in App erledigen.

Post services in an app: package tracking, redirection, yellow slip and more.
With the post-app you have your shipment in view. Use the package redirection or simply pick up your parcel with the e-notification directly in your branch of the post office.

The following services are currently mobile: 
- Shipment tracking incl. Delivery date (Parceltrack)
- Barcode scanner for parcel tracking
- e-notification (digital yellow note)
- My shipments (saved shipments / parcel tracking)
- Automatic push information about your shipments
- packet redirection
- Location finder (branches, post partners and mailboxes)
- Tariff calculator
- Location Service (Broadcast Radar)
- Easy registration and online identification
- E-letter
- Claim report
- QR code scanner

TRACKING 
Find out where your shipments are at all times (+ barcode scanner) 
You can either find shipments with the shipment or notification number, or simply scan using a barcode scanner. If the status of your delivery changes, you will be informed by a push message. So you always know where your package is and when it will be delivered. The Broadcast Radar also notifies you when a shipment is near you.

E-NOTIFICATION FOR PACKAGE DELIVERY 
Save your way with the yellow note on your smartphone 
If a package could not be delivered, you will be informed about the pick-up option directly in the app. You can pick up the package without first having to get the delivery notification (yellow slip) at home. With the electronic yellow slip, you can also simply hire someone else to pick up your shipment.

MY SHIPMENTS (PARCEL TRACKING) 
Overview of all packages and shipment histories 
In the Post App you will find all saved shipments with current status and expected delivery date for each package at a glance. As a registered user your shipment history will be saved in order to understand the way of a shipment.

PACKAGE REDIRECTION 
Easily redirect your package 
With the package redirection you have different options available: The diversion to a nearby branch or pickup station, to your neighbor, to a certain place of storage or also the change of the delivery date / time.

E-MAIL 
The handy e-mailbox always on your smartphone 
With the e-letter, you receive invoices, contracts and other important documents quickly, conveniently and reliably in digital form. In the post-app, you can access the e-mailbox at any time and securely. The combination of portal and e-mail, as well as the proof of delivery for consignor and recipient ensures high security for the e-letter.

POST LOCATION FINDER 
Find nearby branches, mailboxes and partners 
Find all branches, post offices and mailboxes in your area or search for addresses. The app shows you how far away the next location is and directs you there. In addition, opening hours are displayed for each branch.

CALCULATOR 🔥NEW🔥 
Calculate the optimal fare for your shipment 
With the rate calculator you will find the right tariff for your shipments. Simply enter the weight, size and country of destination of your package and the app will return the fare and shipping options.

To be able to use services such as e-notification or save shipments, you must be registered. You can do that quickly and easily in the app.

If you have further questions about our services and features, please visit the FAQ section on our website or contact kundenservice@post.at.


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